AC127 : https://ac127.wordpress.com/

คุณยุ้ย – อัมพิกา (หาญพานิช) ศิริสุวัฒน์

คำสอนผูกใจลูกน้อง

image

 

ในครอบครัวก็เช่นเดียวกัน …
เมื่อมีคนพูด ..ก็ต้องมีคนฟัง ..
ฟัง .. ให้เข้าใจ แล้วช่วยกันแก้ปัญหา
อย่าดุ อย่าว่า อย่าเบื่อ เมื่อลูก ลูกน้อง เพื่อน..
เข้ามาพูดปัญหาของเขากับเรา..
แม้ว่าจะช่วยแก้ปัญหาไม่ได้ .. แต่เป็นผู้ฟังที่ดี ที่เข้าใจได้ ..


“เวลาฟังลูกน้องพูด แล้วหัวหน้าไม่ใส่ใจ
หัวหน้าก็ไม่มีสิทธิไปตัดสินว่าเรื่องนั้นๆ ดีหรือไม่ดี
ลูกน้องเป็นคนได้ใกล้ชิดกับงานมากกว่า
เป็นคนที่นำสิ่งดีๆ มานำเสนอ ต้องชื่นชมพวกเค้า”
..
นี่คือคำพูดของผู้บริหารต้นแบบอย่างคุณ MATSUSHITA
ผู้ก่อตั้ง PANASONIC แนวคิดที่หัวหน้าควรใช้กับลูกน้อง
.
ปกติคุณ MATSUSHITA จะชอบตั้งคำถามกับลูกน้องคนสนิท
ทั้งปัญหาสังคม หรือปัญหาทั่วไปอยู่บ่อยๆ บางครั้งมีปรึกษาปัญหาคนในบริษัทด้วย แต่ไม่ว่าลูกน้องคนสนิทจะตอบว่าอย่างไร
คุณ MATSUSHITA ไม่เคยกล่าวประโยคว่า
.
“คำตอบแบบนี้มันช่างน่าเบื่อ”
“ผมก็คิดไว้แบบนั้นล่ะ” เลยสักครั้ง
.
กลับกันคุณ MATSUSHITA จะตอบกลับว่า
“เธอนี่มีแนวคิดที่ดีนะ” “เป็นความคิดเห็นที่ดี”
“ความคิดแบบนั้นก็ใช้ได้นะ” “พูดคุยกับเธอแล้วสนุกดีนะ”
เป็นการตอบกลับที่ให้ความสนอกสนใจกับลูกน้องในทุกๆ ครั้ง
.
ตอนที่ลูกน้องเข้ามารายงาน แม้คุณ MATSUSHITA จะยุ่งเพียงใด
ก็ไม่เคยไล่ลูกน้องออกไป แต่รับฟังทุกครั้งที่ลูกน้องเข้ามารายงานหรือปรึกษา
.
ปกติแล้วคุณ MATSUSHITA มีนิสัยชอบกล่าวชื่นชมคนรอบข้าง
ด้วยความจริงใจ เมื่อลูกน้องได้รับคำชมก็จะรู้สึกมีความสุข และปักใจเอาไว้ว่า
“ถ้ามีข้อมูลอะไรอีก จะกล้าเอาเข้าไปรายงานคุณ MATSUSHITA”

ถ้าเจ้านายแสดงท่าทีว่าพร้อมที่จะรับฟังลูกน้อง
ลูกน้องก็จะเชื่อใจและกล้าเผชิญหน้าเข้าหาเจ้านาย

สำหรับลูกน้อง การเข้าไปรายงานเจ้านายหรือหัวหน้า
บางครั้งถือเป็นช่วงเวลาตึงเครียด
ถ้าเขาเข้าหาเจ้านายหรือหัวหน้าเพื่อรายงานหรือนำเสนอแล้ว
ได้รับคำพูดเหล่านี้กลับมา

“เรื่องที่เธอพูดมันน่าเบื่อ”
“เรื่องนั้นน่ะ เมื่อก่อนเคยทำแล้วไร้ประโยชน์”
“เรื่องนั้นน่ะหรอ ฉันรู้แล้ว ไม่ต้องพูดให้ฉันฟังอีก”
ต่อให้เป็นลูกน้องคนไหน มีความอดทนเท่าใด
เจอเจ้านายหรือหัวหน้าแบบนี้ ก็อาจจะไม่กล้าเข้าไปรายงานอีกต่อไปเลย…

ฝากเอาไว้ให้คิดนะครับ
ตั้งใจฟังอย่างจริงใจ และกล้าชื่นชม
คำสอนในการผูกใจลูกน้อง ของคุณ MATSUSHITA

Boom JapanSalaryman
(ผู้เขียนหนังสือ Bestseller : JapanSalaryman
เป็นได้มากกว่ามนุษย์เงินเดือน- หนังสือที่เหมาะกับมนุษย์เงินเดือนทุกคน)

credit เรื่องราวจาก http://toyokeizai.net/articles/-/107740
************************
อ่านบทความย้อนหลังได้ที่เว็บไซต์ JapanSalaryman
http://www.japansalaryman.com

ใครสนใจหนังสือสามารถสั่งซื้อทางช่องทางออนไลน์
ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักพิมพ์มติชน
http://goo.gl/6KydTf

ผมเพิ่มการสื่อสารอีกหนึ่งช่องทางที่ไลน์@ นะครับ
สามารถ add friend มาได้ที่ @japansalaryman
(อย่าลืมพิมพ์ @) นะครับ
หรือคลิกที่ลิงค์นี้เพื่อเป็นเพื่อนได้เลย >>http://goo.gl/hDngzD

ใครอยากดูรูปส่วนตั๊วส่วนตัวผมจะอัพไว้ใน Instagram ครับ
http://instagram.com/JapanSalaryman

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

Information

This entry was posted on 07/06/2016 by in เรื่องดีๆ มีไว้แบ่งปัน.

นำทาง

Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 88 other followers

สถิติบล็อก

  • 3,212,962 hits

หมวดหมู่

Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 88 other followers

สถิติบล็อก

  • 3,212,962 hits

หมวดหมู่

Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 88 other followers

สถิติบล็อก

  • 3,212,962 hits

หมวดหมู่

%d bloggers like this: